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苦情処理簿

苦情処理(内部文書)

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    苦情受付日時、受付担当者、平成年月日曜日午前・午後時分、氏名、苦情申出者、住所、電話番号、苦情内容、苦情の原因、苦情に対する弁明、処理担当者、改善措置


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