L活

本人に代わって受けた用件を、的確に伝言するために使用する報告書のことです。
本人が不在の折に電話を受けたとき、打合せ中に来客があったときなどに使用します。
必要な項目は「誰から誰への用件か」「受けた人間は誰か」「用件を受けた日時」「用件の内容」「返事の要・不要」「相手の連絡先」「緊急度」などです。