L活

受付欄、受付者、面談、受付方法、苦情対象、電話、書面、訪問、(施設事業所名)、電話番号、氏名、住所、苦情申出人、連絡方法に対する申出人からの希望の有無、連絡方法、法人・施設との関係、利用者本人、希望処理期限、利用者家族〔続柄〕、苦情の内容、苦情申出人の希望、第三者委員への報告を希望しているか、苦情処理責任者報告日、話合いの第三者委員の助言、立会いを希望しているか、第三者委員報告日、記録者